1. Test Prodotti
Tutti i prodotti Slimdoo® sono testati tramite un laboratorio indipendente prima di essere messi sul mercato, in modo da poter assicurare il rispetto delle norme in vigore in Francia e in Europa.
I clienti Slimdoo® dispongono in ogni caso di una garanzia legale di conformità (Articolo 11.3.1 delle Condizioni Generali) e di una garanzia legale contro i vizi occulti (Articolo 11.3.2 delle Condizioni Generali).
2. Professionalità
I prodotti Slimdoo® sono fabbricati in Asia, il continente del benessere e del relax. Sono concepiti e realizzati a regola d’arte, rispettando specifiche tecniche ben precise.
Che si tratti di accessori benessere con magneti, pietre o altri componenti, siete sicuri di ricevere prodotti di qualità. I nostri prodotti sono sempre ben presentati, il più delle volte in magnifiche borsette e imballaggi sigillati.
3. Trasparenza
Con l’obiettivo di mantenere un alto livello di qualità, abbiamo deciso di mostrare praticamente in tempo reale la % di soddisfazione e i commenti dei clienti. Anche voi sarete invitati a riempire un questionario in seguito al vostro ordine.
Da Slimdoo®, il cliente è re.
4. Pagamento sicuro
Slimdoo® si appoggia su piattaforme di pagamento online riconosciute, in modo da poter garantire una gestione sicura dei pagamenti tramite carta di credito.
Le vostre coordinate bancarie sono criptate grazie al protocollo SSL e non transitano mai in chiaro in rete. L’assegno bancario è comunque accettato.
La vostra interfaccia di gestione Absolusecure.com vi permette di consultare tutte le informazioni del caso in qualsiasi momento (fatture, tickets di pagamento, stato del vostro ordine) e di gestire eventuali abbonamenti.
5. Spedizione rapida e tracking
Con l’obiettivo di proporvi una spedizione rapida del vostro ordine, tutti i prodotti Slimdoo® sono spediti dalla Francia.
Se risiedete in Francia, il tempo di consegna indicativo è di 3 giorni lavorativi (entro 8 e 10 giorni lavorativi se vi trovate nel DOM-TOM).
Per le spedizioni verso altri Paesi Europei, il tempo di consegna indicativo è di 5 giorni lavorativi. Per il resto del mondo il tempo di consegna indicativo è di 15 giorni lavorativi.
In ogni caso riceverete una mail con un link verso il sito del nostro partner per le spedizioni che vi permetterà di seguire lo stato del vostro ordine.
6. Servizio clienti sempre a vostra disposizione
La nostra hotline tramite mail è accessibile 24/24 su www.absolusecure.com (in francese e inglese). Il nostro SVI è disponibile 24/24 in 6 lingue chiamando il +33 1 70 94 56 56.
Per i francofoni, i nostri operatori sono disponibili dal lunedi al giovedi dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 18. Il venerdi dalle 8 alle 13 e dalle 14 alle 17.
7. Programma di coaching qualificato
Il programma di auto-coaching Slimdoo® (programma dimagrante) è stato sottoscritto da una dietista riconosciuta.
Vi permetterà, tra le altre cose, di consultare i consigli del giorno, le ricette light, di usufruire del modulo di auto-coaching, di prendere parte alla comunità dimagrante, di creare la vostra lista della spesa, di condividere i vostri piatti postando foto tramite i social network, di conoscere il vostro peso ideale, di calcolare il vostro indice di massa corporea e molte altre cose utili al vostro benessere.
8. Società francese
La nostra sede legale è in Ile de France, così come i nostri magazzini. I vostri ordini sono preparati e spediti direttamente dalla Francia.
